Лучшая компания

В тестовом режиме(до отдельного уведомления) осуществляется прием платежей за сеть через систему терминалов "Новоплат". Комиссия сверх платежа - отсутствует. Прием платежей за услуги "Ниеншанц-Хоум" в системе "Новоплат" осуществляется по более чем 600 адресам в Петербурге и Лен.области. Список этих терминалов приводится в отдельном файле формата Microsoft Excel 2003. Скачать.
Список актуален на 10.05.2008

Платежи клиентов поступают на лицевые счета "Ниеншанц-Хоум" по следующей процедуре*:
- если платеж был осуществлен до 22:00, он обрабатывается и поступает на счет на следующий рабочий день (как правило с 12 до 17 часов)
- если платеж был осуществлен в пятницу, выходные дни либо праздничные дни, он обрабатывается в ближайший рабочий день (также, с 12 до 17 часов)

* порядок платежей по такой процедуре обусловлен полуавтоматическим обменом информацией о факте платежа. О запуске приема платежей через "Новоплат" с зачислением средств на лицевые счета "Ниеншанц-Хоум" в реальном времени будет сообщено дополнительно.

В случае, если средства не поступили на ваш лицевой счет в сети "Ниеншанц-Хоум" в обозначенные выше сроки, следует сообщить о проблеме:
1. Связаться с технической поддержкой "Новоплат" по координатам, указанным на чеке и удостовериться, что платеж был принят системой.
2. Если платеж был принят "Новоплатом", но средства не поступили на счет в оговоренные сроки, вероятно вы указали неверный лицевой счет.

В этом случае необходимо либо написать письмо на адрес [email protected] с заявлением о неверном платеже, указав № договора с "Ниеншанц-Хоум", ваши ФИО, верный № лицевого счета и приложить к письму копию чека, либо посетить Центр Обслуживания абонентов "Ниеншанц-Хоум" по адресу пр.Большевиков, дом 3, заполнив там аналогичное заявление и приложив к нему копию чека.